Gemini supera a ChatGPT en uso: la integración en Android es la clave

¿Qué ha ocurrido?

Un reciente informe de PhoneArena, citado por Hipertextual, revela que Gemini, el asistente de inteligencia artificial de Google, se utiliza hasta 10 veces más que ChatGPT en dispositivos Android. Esta cifra no obedece a una superioridad técnica de Gemini, sino a su integración profunda en el ecosistema Android: viene preinstalado en la mayoría de los dispositivos nuevos y ha reemplazado al Asistente de Google como opción predeterminada. Según datos de StatCounter, Android posee aproximadamente el 70% del mercado global de sistemas operativos móviles, lo que otorga a Gemini una base de usuarios potencial de más de 3 mil millones de dispositivos. En contraste, ChatGPT, aunque disponible como app en Google Play, requiere descarga e instalación voluntaria, lo que añade fricción. Este fenómeno recuerda a la estrategia de Microsoft con Internet Explorer en los años 90, cuando su integración en Windows le permitió dominar el mercado de navegadores, a pesar de que competidores como Netscape ofrecían funcionalidades superiores.

¿Por qué es importante?

El cambio de hábitos en la adopción de asistentes de IA tiene implicaciones profundas. OpenAI, que lideró la conversación con ChatGPT desde su lanzamiento en noviembre de 2022, ahora enfrenta la ventaja de distribución de Google. La integración nativa reduce la fricción: los usuarios activan Gemini con un gesto o comando de voz sin necesidad de abrir una app. Según un estudio de App Annie, la app de ChatGPT ha sido descargada más de 500 millones de veces, pero su uso activo diario es inferior al de Gemini en Android, según el informe de PhoneArena. Esto refleja un patrón ya visto en la guerra de los navegadores: la distribución predeterminada puede superar a la calidad percibida. Además, la integración de Gemini en servicios como Gmail, Maps y YouTube (anunciada por Google en mayo de 2024) podría aumentar aún más su uso, creando un ecosistema pegajoso similar al que Microsoft logró con Office.

Consecuencias para el mercado

Para Google, este movimiento consolida su posición en la IA generativa, pero también atrae riesgos regulatorios. La Comisión Europea ya investiga posibles prácticas anticompetitivas en el mercado de asistentes de voz, y la integración forzada de Gemini podría ser vista como un abuso de posición dominante, similar a las multas impuestas a Google por su servicio de comparación de precios (2.420 millones de euros en 2017) o por Android (4.340 millones de euros en 2018). Para OpenAI, el desafío es doble: necesita integrarse más profundamente en los ecosistemas móviles —quizás mediante acuerdos con fabricantes como Samsung o Xiaomi— o diferenciarse con capacidades superiores. En pruebas de razonamiento complejo, como el conjunto de datos MMLU, ChatGPT-4 aún supera a Gemini Pro 1.5, según benchmarks de mayo de 2024. Para los usuarios, la competencia es positiva, ya que impulsa mejoras en ambos productos. Sin embargo, existe el riesgo de que Google utilice su posición para limitar la elección, como ocurrió con el Asistente de Google, que marginó a alternativas como Alexa en Android.

“Gemini se usa hasta 10 veces más que ChatGPT en móviles Android, no por ser mejor, sino por estar preinstalado y reemplazar al Asistente de Google.”

¿Qué deben saber los lectores?

• La ventaja de Gemini es principalmente de distribución, no de calidad. En pruebas ciegas, usuarios prefirieron las respuestas de ChatGPT en un 65% de los casos, según un estudio de Artificial Analysis de marzo de 2024.
• ChatGPT sigue siendo superior en tareas creativas y de razonamiento complejo, como escritura de guiones o resolución de problemas matemáticos avanzados.
• La integración de Gemini podría expandirse a más servicios de Google, como Google Docs o Calendar, lo que aumentaría su dependencia.
• OpenAI podría responder con acuerdos con fabricantes (por ejemplo, preinstalación en dispositivos Samsung) o mejoras en su app móvil, como la integración con el asistente de voz del sistema.
• El informe de PhoneArena se basa en datos de uso de aplicaciones en Android, pero no incluye iOS, donde ChatGPT podría tener mejor rendimiento debido a la ausencia de Gemini como predeterminado.

En conclusión, el liderazgo de Gemini en uso no refleja una superioridad técnica, sino una estrategia de integración que Google ha sabido explotar, reminiscente de la era de Internet Explorer. La batalla por la IA móvil apenas comienza, y el resultado dependerá de si los reguladores intervienen, de la capacidad de OpenAI para cerrar la brecha de distribución y de la respuesta de los usuarios ante la posible falta de elección. Lo que está claro es que, en el mundo de la tecnología, a veces no gana el mejor producto, sino el que está más a mano.