Qualcomm CEO: Los agentes de IA acabarán con las apps tal como las conocemos

¿Qué ha ocurrido?

En una entrevista con CNBC, el CEO de Qualcomm, Cristiano Amon, declaró que los agentes de inteligencia artificial se convertirán en el nuevo modelo de interacción digital, reemplazando a las aplicaciones tradicionales como interfaz principal. Según Amon, las apps no desaparecerán por completo, pero los agentes de IA asumirán su papel. Qualcomm planea lanzar 40 nuevos dispositivos con capacidades de IA integrada en los próximos meses, impulsados por sus chips Snapdragon. La declaración se produce en un momento en que la industria busca alternativas a la saturación de apps y apuesta por asistentes inteligentes más proactivos.

Esta no es la primera vez que se pronostica el fin de las apps. En 2016, Satya Nadella, CEO de Microsoft, ya hablaba de “conversaciones como plataforma”, y en 2023, Sam Altman de OpenAI sugería que los chatbots podrían reemplazar a las interfaces gráficas. Sin embargo, la declaración de Amon tiene un peso especial porque Qualcomm es el principal fabricante de chips para teléfonos Android, con una cuota de mercado cercana al 40% en el segmento de gama alta según IDC. Su visión no es solo teórica: la compañía ya está invirtiendo en hardware específico para IA, como la NPU (Unidad de Procesamiento Neural) de sus Snapdragon 8 Gen 3 y futuros modelos.

¿Por qué es importante?

La visión de Amon refleja una tendencia creciente hacia interfaces conversacionales y autónomas. Si los agentes de IA reemplazan a las apps, el modelo de negocio de desarrolladores, tiendas de aplicaciones y plataformas como iOS y Android podría transformarse radicalmente. Apple, por ejemplo, generó más de 85 mil millones de dólares en ingresos por servicios en 2025, una parte significativa proveniente de la App Store. Si los agentes de IA reducen la necesidad de descargar apps, ese flujo de ingresos podría verse afectado.

Qualcomm, como proveedor clave de chips para móviles, está posicionándose para liderar esta transición, ofreciendo hardware optimizado para ejecutar modelos de IA localmente. Esto podría reducir la dependencia de la nube, mejorar la privacidad y permitir experiencias más fluidas. Según un informe de Counterpoint Research, el mercado de chips con IA integrada crecerá un 25% anual hasta 2028. Sin embargo, la adopción masiva de agentes de IA enfrenta desafíos técnicos, como la necesidad de modelos más pequeños y eficientes, y de confianza del usuario, ya que muchos desconfían de que los asistentes accedan a sus datos personales.

Consecuencias para la industria

• Desarrolladores: Deberán adaptar sus servicios para ser consumidos a través de agentes de IA, en lugar de interfaces gráficas tradicionales. Esto podría implicar la creación de APIs específicas y la optimización de contenido para respuestas conversacionales. Según un estudio de Gartner, para 2027, el 40% de las interacciones con aplicaciones serán mediadas por agentes de IA.
• Fabricantes de dispositivos: Competirán por integrar asistentes de IA más potentes, diferenciándose por la capacidad de ejecutar modelos avanzados localmente. Samsung ya ha lanzado su Galaxy AI con funciones de IA en el dispositivo, mientras que Apple está desarrollando su propio modelo generativo para iOS 19. Qualcomm, al proveer los chips a múltiples fabricantes, podría estandarizar la experiencia de IA en Android.
• Usuarios: Experimentarán una interacción más natural y predictiva, pero con posibles riesgos de privacidad y dependencia de un ecosistema cerrado. Por ejemplo, si un agente de IA gestiona tus citas, mensajes y compras, podría ser difícil cambiar de plataforma sin perder funcionalidad. Además, la recopilación de datos para personalizar los agentes podría aumentar la exposición a ciberataques.
• Competidores: Apple, Google y Samsung ya trabajan en sus propios agentes de IA. Google ha integrado Gemini en Android, y Apple ha anunciado mejoras en Siri con Apple Intelligence. Qualcomm busca adelantarse con su infraestructura de chips, pero la batalla no solo es técnica: también es por la confianza del usuario y la integración con los servicios existentes.

¿Qué deben saber los lectores?

La transición hacia agentes de IA no será inmediata. Qualcomm prevé que los 40 dispositivos con IA llegarán a lo largo de 2026, pero la adopción generalizada podría tardar años. Históricamente, las predicciones de reemplazo de interfaces han sido prematuras: en 2010 se dijo que las apps web matarían a las nativas, y en 2015 que los chatbots acabarían con las apps. Sin embargo, la convergencia de avances en modelos de lenguaje (como GPT-4 y Gemini) y hardware especializado hace que esta vez sea más plausible.

Los usuarios deben ser conscientes de que los agentes de IA requerirán acceso a datos personales para funcionar de manera efectiva, lo que plantea interrogantes sobre la privacidad. Por ejemplo, un agente que reserve restaurantes necesitará conocer tu ubicación, preferencias e historial de pagos. Qualcomm ha señalado que su enfoque de IA en el dispositivo minimiza la transmisión de datos a la nube, pero no la elimina por completo. Además, la dependencia de un solo proveedor de chips podría generar problemas de interoperabilidad: si Qualcomm domina el mercado, los fabricantes de dispositivos podrían tener menos opciones para diferenciarse.

Por último, la predicción de Amon debe tomarse con cautela: aunque es una visión plausible, el mercado de consumo es impredecible y las apps han demostrado una gran resistencia. En 2025, se descargaron más de 250 mil millones de apps a nivel mundial, según Statista. Los agentes de IA podrían complementar, más que reemplazar, a las apps en el corto plazo. Sin embargo, la dirección es clara: la interacción digital se está volviendo más conversacional y autónoma, y Qualcomm quiere ser el motor de ese cambio.

“Los agentes de IA no solo cambiarán cómo usamos los dispositivos, sino que redefinirán la economía de las aplicaciones”, afirma Amon.

En resumen, la declaración de Amon es un hito en la narrativa de la IA, pero su materialización dependerá de la adopción por parte de desarrolladores, fabricantes y usuarios. El tiempo dirá si las apps se convierten en una reliquia digital o si los agentes de IA se integran como una capa adicional en nuestro ecosistema tecnológico.