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En un entorno donde el crecimiento se vuelve más complejo, la inteligencia artificial emerge como la herramienta indispensable para los MSP. Desde la automatización de operaciones hasta la mejora en la toma de decisiones, la IA permite escalar eficientemente y ofrecer servicios de mayor valor.
La euforia inicial por la inteligencia artificial en las empresas está dando paso a un enfoque más maduro y regulado. La clave ahora no es cuánta IA se adopta, sino cómo se gobierna, integra y controla.
NHS England ha anunciado el despliegue masivo de Microsoft 365 Copilot a 505.000 clínicos y personal de apoyo, el mayor proyecto de IA generativa en sanidad pública del mundo. El piloto previo registró un ahorro medio de 43 minutos diarios por empleado, lo que equivale a cinco semanas de trabajo al año.
BBVA ha anunciado la integración de ChatGPT Enterprise en toda su plantilla, convirtiéndose en una de las primeras grandes entidades financieras en adoptar masivamente la inteligencia artificial generativa. La alianza con OpenAI busca redefinir la productividad y la experiencia del cliente en la banca.